Angusium World

Fundamental Techniques in Handling People 

1. Don’t criticize, condemn or complain. 

2. Give honest and sincere appreciation. 

3. Arouse in the other person an eager want. 

Six ways to make people like you 

1. Become genuinely interested in other people. 

2. Smile. 

3. Remember that a person’s name is to that person the sweetest and most important sound in any language. 

4. Be a good listener. Encourage others to talk about themselves. 

5. Talk in terms of the other person’s interests. 

6. Make the other person feel important - and do it sincerely. 

Win people to your way of thinking 

1. The only way to get the best of an argument is to avoid it. 

2. Show respect for the other person’s opinions. Never say, “You’re wrong.” 

3. If you are wrong, admit it quickly and emphatically. 

4. Begin in a friendly way. 

5. Get the other person saying “yes, yes” immediately. 

6. Let the other person do a great deal of the talking. 

7. Let the other person feel that the idea is his or hers. 

8. Try honestly to see things from the other person’s point of view. 

9. Be sympathetic with the other person’s ideas and desires. 

10. Appeal to the nobler motives. 

11. Dramatize your ideas. 

12. Throw down a challenge. 

Be a Leader: How to Change People Without Giving Offense or Arousing Resentment 

A leader’s job often includes changing your people’s attitudes and behavior. Some suggestions to accomplish this:  

1. Begin with praise and honest appreciation.  

2. Call attention to people’s mistakes indirectly. 

3. Talk about your own mistakes before criticizing the other person. 

4. Ask questions instead of giving direct orders. 

5. Let the other person save face. 

6. Praise the slightest improvement and praise every improvement. Be “hearty in your approbation and lavish in your praise.” 

7. Give the other person a fine reputation to live up to. 

8. Use encouragement. Make the fault seem easy to correct. 

9. Make the other person happy about doing the thing you suggest. 

的確，我渴望遇見妳。 不論在什麼地方、什麼環境，或者只是幾句虛應的說話，甚至只是點頭問候一下也好。至少，暫且可以解決我對妳的思念。 

多謝老天爺，竟然答應了我這個近乎過份的要求，終於我們都遇上了。 

但是，我們的相遇，絕對不應該在這樣的地方，這樣的環境，而我更不應該表現得那麼手足無措。 果然，在兩句普通得要命的說話後，我便目送妳離去，投入他臂彎之中。 

我除了遠遠看著之外，我暗暗的責罵自己。 「你一早預備了的說話呢？你想說的那番甜言蜜語呢？你明明答應過自己，如果再遇上她，你一定會說出你心裡的說話。如今，你就讓機會白白的溜走，而且她還帶著幾分譏諷呢！」 

妳知嗎？每次我走到街上，我都努力去搜索每一張面龐，希望其中有妳。 有數次，我以為碰上了妳，但結果都是失望而回。 

原來茫茫人海，要找一個人是這樣困難的。 正當我要放棄的時候，一把熟悉的笑聲，一個熟悉的背影，竟然出現在自己的眼前。 

於是，我立刻更正，人海並不茫茫，世界實在細小才真。  我滿懷高興地上前和妳打招呼，問句好，預備將心裡面的說話告訴妳。 

但是，我始終無法做到，因為我看見妳身邊的人，一個令妳笑得幸福甜美的人。

如今，妳已走遠了，我又漫無目的地繼續向前走。  現在，我已經不需要在街上搜索妳了。那麼，我在街上做什麼呢？？ 

常聽到的﹝理智型﹞對白是：「我們互相之間，還不是很了解，所以只能是普通朋友，不能做愛侶。」

這種說法，真是十分可笑，但一直都被引用著。 

男女相愛，愛情的基礎是只在相互了解上嗎？當然不是。 

如果是，一見鍾情就被徹底否定了。才一見，何來了解？但居然鍾情了。 

愛情，純粹是感情上不可解釋的一種衝動，它可以長久永恆，也可以倏來倏去。 

如果它和男女雙方是否互相了解有關的話，那就是相互了解愈多，愈不能有愛情發生。 

因為，當大家都相互了解，把對方了解一清二楚，再沒有半分保留之際，這一雙男女之間，若是還能有愛情，那才是怪事。 

他們可能成為好朋友，但愛情的火花，卻不會在了解的基礎上迸發。就如同兩塊火石，無法在水中碰撞而生火花來一樣。 

愛情，十分盲目衝動，一點也經不起道理的分析，也千萬別去分析它，因為是不會有結果， 不會有幫助的。 

甚至可以說，當一方開始企圖去深入了解另一方之際，雙方之間的愛情，已經不再是原來的那樣不顧一切的熾熱了。 

誰要了解？完全不必要！

只是一句簡單的說話，一個簡單的理由，妳令我渡過一個很煩惱的假期。 

原先有的那一陣初戀的感覺，和很多很多的幻想，忽然間都全消失了！ 

為了這個約會，我相信我做了很多的準備，包括第一句要和妳說的話，應該是什麼內容。 

有誰知道，我曾經躲藏起來對住鏡練習，練習我想對妳說的每一句說話。 

在這剛剛起步的階段，我越是小心，亦都表明妳對我是那麼的重要。 

我聽說妳是一個很活躍的人，有很多種的社交生活。我相信妳應該也是這樣的，因為我打電話給妳已經有六、七次，都是找不到妳。 

每次我放下電話的時候，總是這樣想，這個晚上，妳是和誰在一起，是男朋友還是女朋友。 

當然，我沒有權力干預妳的私生活，亦沒能強迫成為妳的生活圈子的一部份，盡管這些都是我希望做到的事情。 

對於妳的一切，我近乎無知。唯一我知道的是，我每天、每刻、都是在想念妳、懷念妳，因此常常做出許多連自己都不理解的事情。 

約會前兩小時，妳打電話給我，令我如觸雷電，好像世界末日的前夕。 

當然，我確實相信妳臨時有事，不能夠赴我的約會。但是，我想到的，是妳決定不再和我來往。 

我這樣想下去，真是有點心寒。 

這個假期，我變得沉默寡言，都是因為妳。 

我們有一些共同認識的朋友，只要將他們的事一一數出來，我肯定有足夠的話題，和妳共處一個晚上的約會，況且我們已經分別了好一段日子。 

往昔我們在一起的時候，妳似乎從未發覺我對妳的關注。我只有沉默地，將我能夠做的適當地做了。

直至我離開的那天，我是帶著苦笑地離去的，因為我知道妳完全未能接收到，我曾經向妳發出的【愛的訊息】。  或者，妳當時心有所屬。故此並不是不知道我心裡面的想法，只是故意地目送一個帶著失意的人離去。

今天，我們都長大了。  我有足夠的自信，和充分的勇氣，能夠表達我希望的一切。 

因此，我們再次碰面的時候，我並沒有放過這彷彿是天意的安排。  第一個約會的晚上，有洋蠋，有一枝紅玫瑰，有音樂，我知道這些都是妳喜歡的情調。 

雖然，我們只是說及身邊朋友的事，而這些都是我想知道的事。  但是，如果我再次約會妳，我的話題或者會很直接，我會說給妳知道，【我很久以前，我已經愛上了妳】。 

這些年來，我們已經有些改變，但是還有一點未改變的是我心裡面那份奇妙的感覺。  我會將這份埋藏在我心裡面的感覺，細細地說出來，不論妳聽了後對我有什麼反應，但我也一定會說的。   

幾回，幾次、每日、每天。 

我都想撥電話給妳。我心裡面是多麼渴望能夠聽到妳的聲音，而且能夠在電話裡，能聽到妳叫我的名字。  我更需要用這方法，藉以表達我對妳的關懷和想念。 

但是，我應該說什麼呢？ 有幾次妳問我找妳什麼事？我立刻無法回答。 

我忘記了當時怎樣回答妳，不過我一定答得很傻吧！ 我想說：「對不起！」但是我又未做什麼對不起妳的事。 

我想說：「有空嗎？」但是我又害怕問，因為我害怕妳會回頭問我：「有空又怎樣呢？」 為什麼我從來都不敢說：「有空看戲嗎？」「有空吃晚飯嗎？」「有空……見我嗎？」這些都是我想說的話。 

可惜，我從來未對妳說過一句。 我不知道應該摸索多久，才能明白妳心裡面的想法。 

有時，我更加不明白是為何必須要這樣的試探，必須這樣的開始。 我亦都曾經想過，找一次機會當面同妳直說：「我已經愛上了妳。」但是我不能做到，我還知道我會做得不好。 

最重要的是，如果我這麼率直的說，我得回來的，會是什麼的結果？我簡直不敢想下去。 每次我想撥電話給妳，都會考慮應該找一個話題。 

然後，我撥了第一個電話號碼的時候，我又問自己，這個電話會有什麼結果呢？妳會問我找妳什麼事嗎？   

我的意思妳應該明白的。我問妳肯接受第二次約會嗎？  如果妳說妳肯，我才會去約妳。  這些說話，大概已經能夠清楚表示，我心裡真是有點患得患失。 

世事變幻莫測，人生悲歡無常。  我要對妳說的，我已經說了，能令妳了解幾多，我自問也不知道。  無疑這種愚蠢的問題，我亦曾經問過你。